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Avez-vous des questions ?

Une liste de questions fréquemment posées pour vous aider à comprendre comment cela fonctionne.

1. De quelle façon je peux soumettre une demande ?

Il suffit d’ouvrir un compte gratuitement et de nous soumettre une demande via notre formulaire électronique. 

3. Quels sont les renseignements requis pour soumettre une demande de fiche de crédit consommateur ?

Vous devez nous fournir le nom de l’entreprise, le numéro de l’entreprise (NEQ), adresse, numéro de téléphone, le nom du propriétaire ou du responsable, le nom et adresse des fournisseurs et information bancaire pour la vérification ainsi qu’un formulaire de consentement dûment signé par le propriétaire de l’entreprise. Dans le cas d’un dossier de crédit Equifax seulement, il n’est pas requis d’avoir l’autorisation du propriétaire de l’entreprise pour l’obtenir. 

2. Quel est le délai de traitement une fois que ma demande est soumise et que le paiement a été fait ?

Notre délai de traitement pour les demandes de fiche de crédit commercial varie entre 4 heures et 1 journée ouvrable. Veuillez prendre en note que les demandes qui sont soumise entre vendredi 13 h 00 et le lundi 8 h 00 serons traité le lundi matin. Les rapports de crédit commercial complet peut prendre 5 jours ouvrables pour le traitement des informations en provenances des institutions financières et fournisseur. 

4. J'ai acheté un forfait et j'aimerais savoir dans un délai de combien de temps je dois utiliser les demandes de fiche de crédit consommateur ?

Le délai pour utiliser les demandes sont de 180 jours à partir de la date d’achat. Dans le cas où vous n’utiliseriez pas vos rapports de crédit dans le délai prescrit, le client perd le nombre de crédit restant et devra acheter un nouveau forfait. Cette façon de faire nous permet d’offrir le meilleur tarif sur le marché. Si vous n’êtes pas sûr du volume d’achat annuel, nous vous recommandons fortement de prendre un forfait à l’utilisation.