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Avez-vous des questions?

Une liste de questions fréquemment posées pour vous aider à comprendre comment cela fonctionne.

1. De quelle façon je peux soumettre une demande ?

Il suffit d’ouvrir un compte gratuitement et de nous soumettre une demande via notre formulaire électronique. 

2. Quel est le délai de traitement une fois que ma demande est soumise et que le paiement a été fait ?

Notre délai de traitement pour les demandes de fiche de crédit consommateur varie entre 4 heures et 1 journée ouvrable. Veuillez prendre en note que les demandes qui sont soumise entre vendredi 13 h 00 et le lundi 8 h 00 serons traité le lundi matin. 

3. Quels sont les renseignements requis pour soumettre une demande de fiche de crédit consommateur ?

Vous devez nous fournir le nom de la personne, son adresse, sa date de naissance ainsi qu’un formulaire de consentement dûment signé par la personne. Toutes les demande reçus sans consentement ne pourras être traitée. Notre équipe d’analyste de crédit se réserve le droit de communiquer avec la personne pour s’assurer de la valider de la requête ainsi que du motif pour l’obtention du dossier de crédit avant de fournir le rapport final au client. 

4. J'ai acheté un forfait et j'aimerais savoir dans un délai de combien de temps je dois utiliser les demandes de fiche de crédit consommateur ?

Compte tenu que notre service d’analyse de crédit consommateur est disponible uniquement pour les entreprises qui ont un volume minimal de requête, le délai pour utiliser les demandes sont de 180 jours à partir de la date d’achat. Dans le cas où vous n’utiliseriez pas vos rapports de crédit dans le délai prescrit, le client perd le nombre de crédit restant et devra acheter un nouveau forfait. Cette façon de faire nous permet d’offrir le meilleur tarif sur le marché. 

5. Je suis propriétaire d'un immeuble à revenu, mais je n'ai pas le volume d'achat minimal requis et je désire faire une enquête de crédit sur mon futur locataire. Comment je procède ?

Il vous suffit d’acheter un rapport de pré-locations qui est conçu justement pour les propriétaires d’immeuble qui désire obtenir un rapport complet avant de signer un bail avec une personne.